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WEB 2.0 La clé du succès?

Si toutes ces applications permettent aux gens de communiquer entre eux pour le plaisir, elles offrent aussi des possibilités insoupçonnées pour les entreprises. Le Web 2.0 procure des outils de productivité et d’innovation tout en améliorant les communications entre les employés. Toutefois, selon des études menées par le Centre francophone d’informatisation des organisations (CEFRIO), les petites et moyennes entreprises québécoises tardent à passer en mode Web 2.0.

Une entreprise doit aujourd’hui se faire connaître sur une multitude de sites et de forums de discussion. Avec un peu de persévérance, il est possible d’éveiller l’intérêt de gens de partout. D’autres sites se mettront à en parler et à le faire connaître à leurs clients. C’est ce qu’on appelle du réseautage social en ligne. Pour commencer la mise en place du Web 2.0, il est par contre primordial d’intégrer progressivement les fonctionnalités et d’offrir une bonne formation aux utilisateurs de l’entreprise.